使旅客的合法权益得到对等保护

2019-12-02 00:21

1关于门窗封闭这是因为目前国内高铁和动车的窗户设计均为密闭性设计:一方面是由于动车、高铁速度较快,开启车窗会出现噪音及能耗的问题;另一方面,会对高铁的安全性造成威胁,因此,目前的高铁与动车车窗均为密闭性设计。

2关于晚点赔偿目前,无论是《铁路法》还是《铁路旅客运输规程》,均未对列车晚点赔偿做出明确规定。有律师称,依照合同法原理,旅客与铁路公司之间是平等的民事关系。旅客付费购买车票,即与铁路公司订立了运输合同。铁路部门因自身原因发生违约,而未将旅客准时送往目的地,应承担相应的赔偿责任。但我国并未对列车晚点赔偿做出明确规定,铁路部门一直是晚点不赔。目前,已有人大代表提出建议将晚点赔偿纳入新法修订内容中来,使旅客的合法权益得到对等保护。

据悉,该列车预计行驶时间 8 小时 35 分,下午 18 时 35 分抵达深圳,但是因为这场大停电,所有奔赴深圳的人们,都不得不停下脚步,承受这场桑拿。

针对这次大晚点,网友们产生了以下疑问为何高铁、动车停电后,不能开门开窗因高铁、动车原因造成的晚点能不能理赔?

@李程昊art:河北邢台了,停了2个多小时,现已恢复。@念lllllll:你们那儿热成这样我们g26还来了一小时的我电我在漳河桥上@eto-小草妹妹:我同事在g511上,因为停电也停在邯郸了!!你们在车外还好。。车里的已经快闷出问题了。。@荆文奇:g4565也停了,有人知道原因么[汗]@念lllllll:我在g26上蒸桑拿

据了解,造成的原因居然是电力线脱落,造成的设备故障!目前事故原因已经找到,列车也已恢复了运行:据北京铁路局官方微博消息,因邯郸市供电公司管辖的辛肖线220千伏上跨京广高铁电力线脱落,造成京广高铁邯郸东至安阳东间设备故障,经全力抢修,于8月12日14:07分恢复供电,列车运行秩序正在恢复。由此给旅客出行带来不便,铁路部门深表歉意。

而高铁及动车的车门是利用自动门电磁原理进行开启。当高铁、动车断电时,只能依靠备用电进行开启,但考虑到安全性问题,在地形复杂的路段将不会开启车门。